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我是慈溪某感统培训机构。
昨天(2月24号)下午,像往常一样有家长进门咨询,我就像平常一样接待。
家长大概三四十岁,一进门就询问“你们的这里是怎么上课的?”并要求我介绍一番并径直走进去。
于是我就拿了一张宣传单给他,询问孩子情况。
她就说女儿6岁啦平时很黏她注意力挺好的能力也不错的,我就说如果能力在同龄孩子水平上,粘人这是家庭教育父母引导的问题有什么可训练的啊,她话锋一转就说有个外甥女是自闭症在杭州自闭症学校,总不能一直呆那儿吧,问有什么课程可以训练,我就说“。。。。。(解答咨询)。并说课程每个孩子都不一样的啊需要测评之类的balabala。
她就问我怎么测评的,我也给解答了。但以上内容一点都没有透露课程内容(随便哪个正常前台都不会在家长第一次进门咨询并且未携带孩子的情况下就说一整串如何如何上课的吧。)
-----------------------------------------以上是背景,并无什么问题,就像普通进门咨询案例一样-----------------------------------
临走前,她问我索要联系方式并说哪天带过来一下,当我走到前台让她扫微信的时候,我发现她正在拍摄我们放在公告栏上面的案例分享。(案例分析是我们机构家长自己写的训练前后对比,是我们经过努力得到的东西,没问过就偷拍,是不是等同盗取我们的东西?)我转身就几秒钟的功夫,她就马上就到公告栏那拍起来了,可见目的明确。以往也有家长看并且评论可没见家长拍过,当时我就起了疑心。
加完微信以后,我第一习惯是翻看朋友圈,朋友圈一般会有孩子平时周末都干点什么、画作、写的字之类的信息可以参考。可是当我打开朋友圈时,我看到的是一系列专业名词以及儿童教育类素材和课程小视频等等,也看到了余姚XX儿童成长会的店面照片,再想看下去去发现已被删除(此时她刚出门)
我马上就追出去,看到门口有一辆白色高尔夫(后挡风玻璃还有网球砸玻璃的装饰),看到咨询女坐在后排,我想让她摇下车窗想不到她们直接一脚油门跑了!
那这算什么?同行大可大大方方进门表明目的,大家可以交流机构运行流程互相借鉴,余姚慈溪客户群基本会不会重叠。慈溪也有机构前来,大家先说清楚,能说的就交流,不能说的不说。每个机构的课程都是花了大量的金钱和精力去学习去消化去试验才得到的经验,怎么可能三句两句就被人家拿走呢?每个行业都不是垄断的,适者生存,如果用一些卑鄙的手段,即使得到了也不光彩。奉劝此机构负责人,别再去做这样的事情,用心经验自己的机构,做好了自己人家多远的都会上门来接受你们的理念。
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进门”咨询“的人
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