树兰医院做了个四维，服务很差，特别失望，其他人长点心

年华在下雨 · 发表于 2018-11-19 17:31:22

给你们讲讲发生了什么事。
我从10月22日向树兰医院客服咨询四维，10月23号确认11月17日下午1点做四维，我在11月9日还确认了一遍时间，客服确认的，还说前一天会有人打电话给你的。然后到了11月16号没有人通知，我和老公也就按照时间17号下午过去了，当天我们有点晚到了，还特意跟客服说了，她没有回我。其实根本没有预约上，就跟普通挂号一样，挂了产科号，上了二楼去产科，门口的小护士还可以，给我量了血压，进去医生那里，医生爱理不理的问了我一些信息，说话声音很轻，我都没怎么听清，只能再问一遍，然后回答好医生信息输到电脑上就说你可以走了。我和老公就很懵，走去哪里啊，然后只能再问医生，她说去B超室，先交钱。然后我们人生地不熟，还是门口的护士指的路，就去交钱了，交钱的时候我说是做四维的，然后这边交好888元，四维单子发票放好，再给隔壁一个人开个小单子，她说在二号B超室等，我们就等着了。
好了，扎心的事情要出来了。有个医生还是谁的从一号B超室出来问我“你是做四维的？！”然后我说是啊，她就问“不是今天下午没有四维的吗，主任都不在，谁给你预约的？”然后我把截图给她，她就知道是谁了，大声问那个给我开单子的女的，那个女的也很惊讶，问我“你是来做四维的？！”（我在想你刚才就在旁边，开的四维单子啊，我还说的，就是做四维的，你还经手过我的单子，这么快失忆了啊）
然后她打电话给预约的客服，因为边上没有多少人，很安静，电话还打的很响，说的内容让我特别不舒服，她说“不是下午没有四维的嘛，主任下午都休息的，Xx（我的名字）今天要做四维的，我都没有给她打电话，那她怎么来的？”我当时全部听到了，就特别委屈，就觉得难道我按时来检查还是我的错了，什么叫我怎么来了，怪我了咯，态度特别差，然后我就在我老公怀里哭，特别难受。那个打电话的还没打完，还在说“现在她在哭了，要怎么怎么……”
等到电话打完了，这个打电话的人过来跟我们说，“今天不知道你们要做四维，主任不在，不过有另外一个医生在的，主任在的话也不做的，你们要不要做？”我当时还没法讲话，我老公说“那效果一样的吗，一样那就做吧。”我还是很委屈，很难受，不过那个B超医生比较好，也很仔细，再后来心情也好了。到后来那个客服上班了，过来我们检查室，然后就稍微说了下“嗷，你们在检查了嗷，那现在侧躺着啊怎么怎么的”然后就没有了，就出去了。
总之全程没有一个人跟我们道歉，我现在在想是不是我们太好说话了，应该硬气点的。
所以大家都长点心，树兰别去了。本来是想着私立的好一点，就在余姚也很近，以后还想着月子在那里去怎么的，现在特别失望，算了算了。

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