日货物破损处理急！！

yu2013 · 发表于 2016-12-9 20:43:37

今天收了一箱日淘货物回家开箱发现其中奶瓶破碎了，一袋饮料粉漏了，当时转运时保险了。问了转运公司客服说要快递公司出具破损说明，可是我的货是寄到老爸单位门卫签收的，没有当面开箱，晚上直接带回家了！
我想问下亲们有没有碰到过类似事件，怎么处理的？
我打EMS客服跟我核对了一大堆信息说会有人员跟我联系处理的？像我这种情况破损说明拿的到么？还得邮局盖章的！