道歉函

江南春雨下 · 发表于 2016-7-23 18:56:44

道歉函

尊敬的买家龚陈泽：

您好！

首先十分感谢您在我司京东店消费3000元糖果，尽管您以杏仁扁桃仁的名字为由退货退款且索赔并得到5000元赔偿，因而引发我司人员在网上发贴骂您“敲诈的垃圾”、“敲诈团伙”带有贬低字眼，给您造成不便，我本人做为公司法人，现代表公司对您表示由衷的歉意！在此次事件中，由于所谓“职业打假人”频繁以各种理由投诉工商局及店商平台以各种理由索取赔偿，以致我司员工对于您的索赔操作过于偏激，出现上述不文明字眼，给您造成困扰深表歉意。

就在你将我诉至公堂而未判之际，我司又接到工商局的名为“龚陈泽”的天猫店投诉，工商部门再次光临我司进行严格细致的核查，驳回了该“龚陈泽”对我司不二家散装棉花糖牛乳糖的投诉索赔。本着对本公司所经营产品负责的态度，我司非常感谢您对我司经营所有产品的严密审查。我司将以认真的态度接受社会上一切监督确保大家购买到放心的正牌产品。

再次对您说声对不起！

杭州聚缘坊食品有限公司

公司法人：刘飞

2016年6月28