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养生馆会员充值退费

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金币

初中二年级

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发表于 2022-5-12 15:41:48 | 显示全部楼层 |阅读模式  IP 属地:浙江
因为去年和朋友一起去女性健康馆做团购项目,后续听了老板娘的话充了三千块,可是后续快一年了我一次也没去过,而且现在也没时间去了,请问这个费用可以要求店家退还吗?
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发表于 2022-5-13 07:58:26 | 显示全部楼层  IP 属地:浙江
不能。诚信原则还是要的。除非现在她关门不提供服务了。
如需深度咨询,请点击:明生活律师团  提交后台或者直接微信348754099联系(备注:明生活律师团)。
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小学六年级

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发表于 2022-5-13 10:10:35 | 显示全部楼层  IP 属地:浙江
本帖最后由 曬曬月光 于 2022-5-13 10:21 编辑

当初老板娘是不是说了很多夸张的描述,误导你充值了?现在你意识到当时老板娘在吹牛,实际根本不是这么回事,所以你要主张重大误解撤销合同,返还充值金?当时发票也没给吧,按规定应当立即开具发票吧?
浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(2017年修订
第十一条  消费者要求退还预付款余额的,经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。



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发表于 2022-5-13 10:22:10 | 显示全部楼层  IP 属地:浙江
本帖最后由 曬曬月光 于 2022-5-13 10:32 编辑

浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(2017年修订 ) 第十一条  消费者要求退还预付款余额的,经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。因此你应该先去店里主张退还,如果5日内没有退还的,可以拨打12315投诉,或者当地消费者协会举报。
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