网购手机避坑

传说故事 · 发表于前天 12:38

给娃买了一个手机，销售页面，商家和官方旗舰店一样的宣传模版··使用店铺优惠券，价格便宜200块··

下单以后，对方客服发来一句话，说 “拆封激活了没使用的，99新和新机差别不大，不是回收二手，关键手机原装正品保证!无拆修!无翻新!无质量等问题，没有注册过ID，没有插过手机卡，性价比高，支持官方查询验机。”。
因为20年前搞副业，做过电信的小灵通业务，整箱进货后，把小灵通全部拆封开机激活来完成月销量，然后慢慢卖··所以，对于仅拆包装未使用的手机，认为也应该是这样的情况··结果到手，发现，保修期过了8个月了···感觉不对劲，手机这玩意，你开机激活放8个月时间，不卖的话，光正常跌价就亏死你··正好315期间深圳曝光大量翻新机流入网购平台·
然后给举报到深圳当地的市场局··市场局去调查了··在市场局调查期间，仔细琢磨，发现包装上有问题··有个2手平台的LOGO···一查，是深圳当地的一个二手数码产品交换平台··毫无疑问，商家是从二手平台下单买了手机转手卖消费者··
没多久，深圳龙岗区市场局予以受理，作出一个比较刁难人但是又很合法的通知，要求本人在3天内，带手机去深圳，当面处理··深圳到余姚，来回2天，路费等开支近3000元，他们还不告诉你联系电话和办案人员名字··只告诉地址和办公室编号··写信提交新证据，被拒收。1个月后，作出了处理结果，认为商家涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》，第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（第十六条经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。
经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。）
以《市场监督行政处罚程序规定》第二十条　经核查，有下列情形之一的，可以不予立案：（二）初次违法且危害后果轻微并及时改正；
感觉事情没那么简单，随即向深圳龙岗区人民政府申请行政复议··在复议期间，深圳龙岗区人民政府提供了市场局在案件调查过程中获取的书面证据材料··一看··商家在网上开店，根据消费者下单选购机型，通过二手数码平台的APP下单，让二手平台给消费者寄他所谓的新机，而平台销售的手机全部都是因各种原因返修的手机，平台登录页面明确告知，销售的手机不享受官方保修的·商家赚取每台手机100元-300元差价··销售了82只手机（不知道是不是这个网店全部的销售记录），涉案金额14万。也就是说，购买手机的82个消费者，根本不知道他们买的手机是不享受官方保修的。
因本人提交了质证意见书，深圳市龙岗区人民政府以案情复杂为由，告知在两个月的处理期限外，再延期一个月作出结果·
今天购买手机，找了一些店，发现，客服都会告诉你，拆包装未使用的新机··不用说了，都是二手机··最终找了一个自称全新未拆的网店，购买了一台手机··当然，是否是新机，还需要到货以后才知道。
所以说微信图片_20250923123717.jpg