紧急预警！冒充客服诈骗案件又上升了！
近一周，我市连续发生23起冒充客服类诈骗案件，损失金额巨大！请广大市民群众保持警惕！http://www.cnnb.com.cn/pic/003/006/379/00300637997_e93fd2f4.png 一、真实案例 2021年5月25日郎某在慈溪市观海卫镇某公寓出租房内，接到一个自称是阿里巴巴工作人员的男子的电话，对方以郎某在淘宝上购买的衣服有质量问题可以获得一笔赔偿金为由，骗郎某以缴纳备用金、银行卡冻结解冻费等名义，将人民币51253元转入对方提供的银行卡内，转账完成后对方一直不将赔偿金及刚刚所缴纳的费用退还时，郎某才发现被骗，随即报警。 2021年5月28日，北仑新碶居民李某接到一名自称“京东客服”的电话，对方称李某购买的尿不湿有质量问题可以理赔，以理赔需要支付宝验证码为由，让李某转账23000元，李某深信不疑，后来李某将钱悉数转过去后对方将李某拉黑，这时李某才意识到被骗，随即报警。 二、套路手段 1、犯罪嫌疑人使用陌生手机号码、固定电话、聊天软件联系被害人。 2、犯罪嫌疑人要求被害人离开原交易平台或商家操作，与被害人互加QQ、微信、支付宝等社交软件、发送钓鱼网站链接、二维码等方式进行退、赔款。 3、犯罪嫌疑人要求被害人提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息。 4、犯罪嫌疑人要求被害人使用网络APP借贷软件贷款到支付宝余额后再提现至自己银行卡后进行退、赔款。 5、犯罪嫌疑人要求被害人在短时间内按照指导操作，若耽误时间就无法获得退、赔款。 三、民警提示 1、陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”并提出网购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的，一定要提高警惕。 2、 添加陌生人为QQ好友、微信好友时一定要谨慎，慎用“QQ分享屏幕”功能，避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露导致账户资金被盗用。 3、遇到网购订单异常或客服退款电话时，一定不要听信。从哪购物就用在哪个软件内联系客服，不要点链接不要扫码，那都是骗子才会干的。 4、即便真遇上退赔，也是原路返回，更何况微信、QQ这些社交软件并不适用官方理赔举证。 5、网购后要求私下退款转账的一律是诈骗！在任何情况下都不要给任何人提供短信验证码、账号、密码等信息。不贪小便宜就不会上当 这么傻这么贪小便宜，被骗机会多了 我就想知道他是怎么知道信息了 ，别说骗不骗人，上不上当 ，信息不泄露，人家怎么会上当 ，只能说源头不抓，只能让老百姓自己防贼 ，人家上当不是蠢 ，是因为相信 ，你订单的信息，电话号码，身份证都知道，你说会不会上当 我接到过 一听就是骗子 哈哈 我说你是天猫你还拿手机打给我https://magapp4.0574bbs.com/public/emotion/face_003.png 我就想知道，骗子是如何精确的掌握我们的购物信息的
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