投诉无门、小米手机质量如此不堪一击吗？
19年2月在余姚万达小米店购买的手机，使用到今年的6月17日出现黑屏、无法听到声音、紧接着出现发烫鼓包，感觉手机要炸了一样！晚上一下班就去店里询问情况，是什么情况导致？
店里的人员也很吃惊！但是告知结果竟然是电板已经超过一年的保质期，无法保修！
最后在沟通的情况寄送到总部检修
紧接着就是一堆的售后人员来询问情况，但是无法给出解决方案！！！
时隔两天，说是余姚的售后总负责部门，给出答案：自费维修部分？
我只想问：
1、小米手机是属于仅只能使用一年的一次性手机吗？
2、手机出现黑屏、无声响可以无奈理解，但是电脑发烫至鼓包正常吗？使用手机这么多年从未遇到过这种问题、可以理解这很明显就是你们手机质量问题呀！
3、质问小米公司是否手机出现爆炸事故之后你们才能引起你们的重视
4、作为消费者的我们只能无奈选择接受你们生产的次品吗？凭什么！
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我小米3、5、8、9都还用的好好的，4砸烂了，6掉厕所里了，你这个怎么鼓起来了:o 恭喜你中奖了 你这个应该是个例，不是为小米说话，你的这一系列问题都是电池问题，开始的黑屏个没声音是电池已经出问题了电压不稳定了，然后就电池鼓包了，手机的聚合物锂电池一般都是质量比较稳定的，并且电池都内置了独立的保护板，所以你这个情况是电池出问题了，并且这样的问题很多手机都会偶发，比例很小，并且小米的锂电池也不是垃圾厂商生产的。 allenqi 发表于 2020-07-09 08:57
你这个应该是个例，不是为小米说话，你的这一系列问题都是电池问题，开始的黑屏个没声音是电池已经出问题了电压不稳定了，然后就电池鼓包了，手机的聚合物锂电池一般都是质量比较稳定的，并且电池都内置了独立的保护板，所以你这个情况是电池出问题了，并且这样的问题很多手机都会偶发，比例很小，并且小米的锂电池也不是垃圾厂商生产的。
您说这是个例，是否也是认可这个手机就是残次品呢？作为消费者的我们拿到这样的手机，属于正常现象吗？就应该默不作声吗？ 夏实1989 发表于 2020-07-01 13:47
恭喜你中奖了
是的，阿西个幸运 记得前几年的三星NOTE电池门吗？差不多的问题，但是三星的那个出现多了最后就压不住了召回了都。你这个还很危险实话说，都有可能引起火灾，电池出问题。我没说小米好也没说这是正常现象，但是保修过了他们还会为你免费保修基本不可能。就楼上说的，中奖了。 allenqi 发表于 2020-07-09 09:09
记得前几年的三星NOTE电池门吗？差不多的问题，但是三星的那个出现多了最后就压不住了召回了都。你这个还很危险实话说，都有可能引起火灾，电池出问题。我没说小米好也没说这是正常现象，但是保修过了他们还会为你免费保修基本不可能。就楼上说的，中奖了。
嗯嗯，那还是想告诫大家，买手机小米还是算了，这方面真的不成熟，售后程序繁杂，还得不到处理，就像您说的太过“幸运”超过了几个月得不到保障https://magapp4.0574bbs.com/public/emotion/face_004.png 狂野之城 发表于 2020-07-01 13:00
我小米3、5、8、9都还用的好好的，4砸烂了，6掉厕所里了，你这个怎么鼓起来了
运气太好吧，一下子拿到了“一等奖”一次性手机一枚
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