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华联,广告做的好,不如服务做做好

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初中二年级

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发表于 2018-12-8 21:29:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
先是店庆,现是正店庆,估计后面还有答谢庆,滑头很多,不如服务跟跟上。投诉的事情,一直没有答复,不信你了,领导们就没感觉客源越来越少吗

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博士一年级

贫农

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社区居民忠实会员社区劳模最爱沙发原创达人社区明星

发表于 2018-12-8 21:59:53 来自手机 | 显示全部楼层
一直这样,店庆,正店庆,店庆答谢,店庆再次答谢,员工内购会,
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硕士三年级

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发表于 2018-12-8 22:55:49 来自手机 | 显示全部楼层
客源不会少的,有卡的多得是
有些朋友像亲人有些亲人像陌生人
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高中一年级

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发表于 2018-12-9 15:25:17 来自手机 | 显示全部楼层
2018大吉大利 发表于 2018-12-09 13:52
空头戏少唱唱,还是价格实惠点,现在的华联虚高的价格去的人不多了

华联价格是一方面,更重要的是消费者满意度。
网购和其它商场的兴起,再加上交通便捷后购物趋向的分散,华联消费市场份额肯定大打折扣。但喜欢实体店、喜欢华联的还是有,其中不少是有“华联情结"的老买主。购物过程中,因质量问题产生的矛盾纠纷,华联驻场店家的处事方式以及华联消协“先店家后顾客"的协调原则,往往令消费者大跌眼镜。从不少网友抱怨的反映看,有些顾客抱着对华联的信任和长期积攒的消费感情,到头来处理结果还是心灰意冷。消费投诉得不到诚信、满意的处理,迫使一些老顾客也逐渐用脚投票。
而华联高层,似乎没有注意到这个恶性循环的可怕性。如何从售前、售中、售后对各驻场店家进行货源监管买卖规范三包落实,真正做到以消费者利益至上,华联恐怕需要拿出更多的实际行动。
精品出华联,爱心进万家。这句口号,不应该是商家自说自话,更应该是广大华联消费者内心真切的感受。


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大学三年级

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发表于 2018-12-9 14:07:03 来自手机 | 显示全部楼层
昨天在华联买的衣服,拿到家竟然是破的,今天去换,会给换吗?
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高中一年级

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发表于 2018-12-9 12:56:03 来自手机 | 显示全部楼层
怀念百货公司那个年代明码标价,盖有物价局核价员、百货公司物价员名印,这才是货真价实啊。
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小学六年级

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发表于 2018-12-8 22:42:43 来自手机 | 显示全部楼层
满满的都是套路
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发表于 2018-12-8 21:52:33 来自手机 | 显示全部楼层
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社区居民忠实会员社区劳模

发表于 2018-12-8 23:03:53 来自手机 | 显示全部楼层
不是靠卡支持,早就没得玩了
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初中三年级

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社区居民忠实会员

发表于 2018-12-9 08:11:16 来自手机 | 显示全部楼层
税务发票改革后,买卡的发票不能抵扣,直接买卡的少了
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博士二年级

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发表于 2018-12-9 08:48:18 来自手机 | 显示全部楼层
电商平台已经越来越不允许这种类似大型实体存在
灌煤气哉,煤气好灌哉~~!
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社区居民忠实会员

发表于 2018-12-9 11:40:17 来自手机 | 显示全部楼层
我的华联,我的家
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发表于 2018-12-9 12:38:05 | 显示全部楼层
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发表于 2018-12-9 12:45:15 来自手机 | 显示全部楼层
华联的少爷
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发表于 2018-12-9 13:52:32 来自手机 | 显示全部楼层
空头戏少唱唱,还是价格实惠点,现在的华联虚高的价格去的人不多了
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发表于 2018-12-9 14:43:49 | 显示全部楼层
12月份有3次店庆好像,波司登新款不打折!
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 楼主| 发表于 2018-12-9 15:48:15 来自手机 | 显示全部楼层
镇中杭二 发表于 2018-12-09 15:25
华联价格是一方面,更重要的是消费者满意度。
网购和其它商场的兴起,再加上交通便捷后购物趋向的分散,华联消费市场份额肯定大打折扣。但喜欢实体店、喜欢华联的还是有,其中不少是有“华联情结"的老买主。购物过程中,因质量问题产生的矛盾纠纷,华联驻场店家的处事方式以及华联消协“先店家后顾客"的协调原则,往往令消费者大跌眼镜。从不少网友抱怨的反映看,有些顾客抱着对华联的信任和长期积攒的消费感情,到头来处理结果还是心灰意冷。消费投诉得不到诚信、满意的处理,迫使一些老顾客也逐渐用脚投票。
而华联高层,似乎没有注意到这个恶性循环的可怕性。如何从售前、售中、售后对各驻场店家进行货源监管买卖规范三包落实,真正做到以消费者利益至上,华联恐怕需要拿出更多的实际行动。
精品出华联,爱心进万家。这句口号,不应该是商家自说自话,更应该是广大华联消费者内心真切的感受。


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说的对头,关键是领导看不见
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发表于 2018-12-9 16:03:33 来自手机 | 显示全部楼层
华联卡都是哪里来的
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发表于 2018-12-9 17:54:38 来自手机 | 显示全部楼层
镇中杭二 发表于 2018-12-09 15:25
华联价格是一方面,更重要的是消费者满意度。
网购和其它商场的兴起,再加上交通便捷后购物趋向的分散,华联消费市场份额肯定大打折扣。但喜欢实体店、喜欢华联的还是有,其中不少是有“华联情结"的老买主。购物过程中,因质量问题产生的矛盾纠纷,华联驻场店家的处事方式以及华联消协“先店家后顾客"的协调原则,往往令消费者大跌眼镜。从不少网友抱怨的反映看,有些顾客抱着对华联的信任和长期积攒的消费感情,到头来处理结果还是心灰意冷。消费投诉得不到诚信、满意的处理,迫使一些老顾客也逐渐用脚投票。
而华联高层,似乎没有注意到这个恶性循环的可怕性。如何从售前、售中、售后对各驻场店家进行货源监管买卖规范三包落实,真正做到以消费者利益至上,华联恐怕需要拿出更多的实际行动。
精品出华联,爱心进万家。这句口号,不应该是商家自说自话,更应该是广大华联消费者内心真切的感受。


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惊品出华联,伤心是大家
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