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装修花了40多万元,收房收到“半成品”!余姚一女士懵了:家装公司老板还换了!怎...

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发表于 2020-10-16 13:37:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

今年以来,随着房地产市场逐渐升温,“家装潮”也随之出现。由于家装工程具有周期长、价值高、流程复杂等特点,一旦装修过程中发生纠纷,业主要维权往往处于弱势地位。近日,余姚市市场监管局就接到了一起被诉方“变脸”引起的家装纠纷。

装修起纠纷

店家却换人

9月底,消费者应女士向余姚市市场监管局阳明市场监管所投诉,称其于2019年年中与慈溪某装饰公司签订了家装合同,为方便沟通,装修中相关事宜均与该公司在余姚的门市部接洽。由于疫情等原因,应女士家的装修工程直到今年8月初才基本完工,在支付了40余万元装修款后,应女士在工程验收中却发现,合同中约定的3个卫生间的淋浴房和花洒均未安装,衣柜面积也与预算书不符。

装修现场图。通讯员 供图当应女士赶到位于余姚市西石山路的装修方门市部交涉时,却发现原店家已不知去向,取而代之的是一家从鄞州搬来的装修公司,对方表示自己与慈溪公司及其门市部并无关系。在多方联系慈溪公司无果的情况下,应女士选择了向市场监管部门求助,投诉慈溪公司侵害消费者合法权益。

消保主动介入

业主成功维权

鉴于被诉方不在余姚本地,阳明市场监管所的消保调解人员急消费者所急,赶在国庆长假前主动开展了情况调查。重点对新搬来的鄞州公司开展了深入调查,发现该公司搬到余姚后尚未办理地址变更,而且与被诉的慈溪公司工程部经理存在着合作关系。根据应女士提供的材料和调查发现的线索,调解人员单独约谈了鄞州公司负责人,对其进行普法教育,告知其要依法诚信经营。

经过调解人员的耐心劝说,该负责人终于承认其与被投诉的慈溪公司有业务承接关系,而应女士的装修工程也在其承接范围之内。国庆长假一过,阳明市场监管所调解人员立即组织双方调解,最终达成一致,由鄞州公司补偿给应女士6000元,市场监管部门同时还责令该企业一周内完成企业变更登记。这起看起来维权无门的消费纠纷最终得到了圆满解决。

房屋装修非小事

市监教您来防坑

市场监管部门提醒广大消费者:

装修行业本就鱼龙混杂,受疫情影响更面临重新洗牌。消费者在选择家装公司时,要尽量选择有合法资质、规模较大、信誉良好的家装企业,千万不能因贪便宜而选择“装修游击队”。

同时要提高自我保护意识,加强对装修过程的监督,如发现装饰材料以次充好、装修操作粗制滥造、合同条款履行不全等情况,应及时指出并主张自己的权利,必要时可求助相关部门协助维权。

稿件来源:宁波晚报生活号

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发表于 2020-10-16 15:13:55 来自手机 | 显示全部楼层
应先验收后付款,岂能先付钱呢?招致了不必要的维权,且6000元的事后维权补偿难以抺平应女土受伤的心。心想找专业的装修公司,不料如此不诚信,还不如找熟人介绍的口碑不错的个体经营者,至少不会逃之夭夭吧!
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发表于 2020-10-16 14:21:30 来自手机 | 显示全部楼层
dizhaomushang 发表于 2020-10-16 14:13
找装修公司不能找九鼎装饰,找了以后各种坑

是的,九鼎是很搞笑的
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发表于 2020-10-16 14:13:19 来自手机 | 显示全部楼层
找装修公司不能找九鼎装饰,找了以后各种坑
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发表于 2020-10-16 18:38:22 来自手机 | 显示全部楼层
九鼎不是很有名的吗,这么坑
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发表于 2020-10-17 11:46:28 来自手机 | 显示全部楼层
被坑的人这么多。心里稍微好一点儿本人踩了大坑。有理都没找地方说去
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发表于 2020-10-16 17:19:24 来自手机 | 显示全部楼层
不要为广告诱惑,装修公司都有坑,仔细的人掉小坑,马大哈掉大坑。说设计千篇一律,没个性,施工各种拖,真不如自己叫木工,泥工做
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发表于 2020-10-16 17:09:36 来自手机 | 显示全部楼层
装修公司都是外包的,就算一百年品牌都没用
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发表于 2020-10-16 14:18:48 来自手机 | 显示全部楼层
你以为她这样就完了,这样的装修公司装修的房子你住的安心吗。
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发表于 2020-10-16 21:21:29 来自手机 | 显示全部楼层
这是有执照的装修游击队
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发表于 2020-10-16 18:40:25 来自手机 | 显示全部楼层
既然这家公司已经查明不讲诚信,为什么还准备让其落户余姚?
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发表于 2020-10-16 13:57:44 来自手机 | 显示全部楼层
真装修游击队哪来的店面
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发表于 2020-10-16 14:09:56 来自手机 | 显示全部楼层
先付钱再验收,,,那还验个毛
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发表于 2020-10-16 14:18:20 来自手机 | 显示全部楼层
经历过装修、被坑、吃亏的业主,太多了。
阳明市场监管所负责处理装修纠纷的领导确实挺负责的,也帮我们很好地处理过一次装修纠纷
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发表于 2020-10-16 15:18:48 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-10-16 16:39:48 | 显示全部楼层
看看了     
比你好你只需要做得比前好就可以了成长是一场和自己的比赛
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发表于 2020-10-16 17:03:29 来自手机 | 显示全部楼层
我也被装修公司坑了  去哪儿投诉
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发表于 2020-10-16 18:52:30 来自手机 | 显示全部楼层
装修公司接的单子不一样还要外包给个体户干么
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发表于 2020-10-17 08:19:14 来自手机 | 显示全部楼层
dizhaomushang 发表于 2020-10-16 14:13
找装修公司不能找九鼎装饰,找了以后各种坑

装修公司都差不多都是坑 。
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发表于 2020-10-17 11:22:43 来自手机 | 显示全部楼层
花生君 发表于 2020-10-17 08:19
装修公司都差不多都是坑 。

九鼎是个大坑,千万不要碰
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