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银泰城停车场入口轮胎炸胎

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发表于 2019-8-13 15:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 cbzx 于 2019-8-13 15:16 编辑

今天去银泰城逛街,在进入银泰城北面停车场的时候,路过一个大坑,直接造成轮胎炸胎,随后就去银泰城找总服台,把事情的经过和服务员说明,银泰表示外面的停车场归众安管理,打电话联系众安,众安的工作人员的态度是我有史以来见过最牛逼的态度,没有任何的歉意,直接上来说:你们先不要讲话,听我说完,这个地方属于市政工程,和我们没有关系,要找就找市政,还来一句,你家门口有坑,你会立牌子提醒吗?我们就说这个是一个公共场合,你们有义务做到这个,众安回复,这个和我们没有任何关系,我们也没有义务做到提醒过往车辆的义务,有事找市政,作为一个服务行业,应该要做到提醒顾客,来这里都是来消费的,做不到,你开什么商场,做什么服务。



点评

可怜的530 19寸倍耐力换一下很贵~  发表于 2019-8-13 21:45
首先,你要明确这个坑归谁管的,或者是谁家的,然后,你起诉不会吗?  发表于 2019-8-13 18:33
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发表于 2019-8-13 15:56:10 | 显示全部楼层
njcgwq 发表于 2019-8-13 15:44
作为我们顾客来说,我们是来消费的,我们希望可以得到更好的人性服务,哪怕你来一句,这个我们会积极处理 ...

还是看你怎么理解,有的人喜欢听谄媚的话,有的人喜欢听扎心的话,比如我网购,最烦就是嗯,亲好的,那我们马上如何如何。。。。嗯,亲,好的,稍后就如何如何。。。全是屁话,看似客气,实则背后不知道骂你多少遍了,不信的可以去余姚几个大的电商园区参观一下,外包客服都是嘴上谄媚屏幕背后啊哈哈哈,骂成到娘。介于这两者之间,取决于你是一个务实的人还是一个务虚的人,你是真的想解决问题,还是说想听好话便宜话。假设你问我我会如何处理,我也会跟你一样先问银泰,如果他告诉我这个最终要找衙门去找个说法,我会考虑这个理论成本时间流程划不划算,有没有类似的案例来支持我,但十有八九我最终会放弃,因为我没有这个成本和能力去跟衙门钢很久的正面

点评

一开始以为是黑银泰的,利高者疑的话是暗搓搓黑万达,肯定是五彩城派来的。。。没想到你能把幕后黑手引向有司衙门。  发表于 2019-8-14 13:55
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发表于 2019-8-13 15:32:02 来自手机 | 显示全部楼层
这难道不是就跟路上爆胎一样自认倒霉?去找管理方还能赔钱吗?
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发表于 2019-8-13 15:47:23 来自手机 | 显示全部楼层
中国踢足球不行,踢这个球最有经验。
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发表于 2019-8-13 15:46:38 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-8-13 15:44:11 | 显示全部楼层
既然你不想赔钱,是去提醒他们要个说法,他已经给你指了明路,这是市政工程。那为什么你不去市府提醒一下
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发表于 2019-8-14 08:18:42 | 显示全部楼层
njcgwq 发表于 2019-8-13 15:34
不是赔钱,我们就提醒他,这个地方需要立个警示牌子,众安到好直接来一句,要赔钱找市政府,要立警示牌找 ...

众安有权利在路上立牌吗  万一后面又有车因为没看到那块牌跟牌擦了该找众安呢还是找政府呢   再比如因为避让这块牌发生事故又改找谁,换做我是众安  这个既然是路政的事情  为什么要我去管呢
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 楼主| 发表于 2019-8-13 16:00:25 来自手机 | 显示全部楼层
希望在心中 发表于 2019-08-13 15:56
站在你角度确实是这样,你也可能不会去看后续,但是他们不了解你,万一你或者别人后续又在这里爆胎了,说他们处理这么久还这样,那时候就彻底他们理亏了。所以是不可能认的。

唉……难道就我一个炸胎啊,众安说爆胎可以走两种途径:1.走保险,2,找市政府,以前都是这样的
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发表于 2019-8-14 09:52:42 | 显示全部楼层

应该叫毂炸线
世风日下-人心不古
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发表于 2019-8-13 16:34:25 来自手机 | 显示全部楼层
原来中间有个塑料提示牌放着的
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发表于 2019-8-13 16:19:40 | 显示全部楼层
看见LZ这情况,立马想起自己在古炸线阵亡的轮胎
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发表于 2019-8-13 15:18:09 | 显示全部楼层
银泰这个坑这么恐怖了吗已经
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:20:08 来自手机 | 显示全部楼层
农村小瘪三 发表于 2019-08-13 15:18
银泰这个坑这么恐怖了吗已经

嗯,原图拍摄
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:21:40 来自手机 | 显示全部楼层
农村小瘪三 发表于 2019-08-13 15:18
银泰这个坑这么恐怖了吗已经

轮胎过坑很容易炸胎,何况他这个卡开车的人有盲区,根本看不到在什么位置
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发表于 2019-8-13 15:21:47 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-8-13 15:21:52 | 显示全部楼层
踢皮球的水平越来越高了~~~~~~
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发表于 2019-8-13 15:23:08 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:23:33 来自手机 | 显示全部楼层
热得快 发表于 2019-08-13 15:21
踢皮球的水平越来越高了~~~~~~

这种态度做服务行业,我也佩服众安的HR
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发表于 2019-8-13 15:24:29 | 显示全部楼层
这种地方都有坑,更别说余姚其他地方了。
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发表于 2019-8-13 15:25:27 | 显示全部楼层
打了马赛克也知道你是什么车   确实很久很久了这坑 每次都要注意着点
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:26:03 来自手机 | 显示全部楼层

不好了也得自己认栽,众安说了,这个是市政工程,炸胎找市政府
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:26:49 来自手机 | 显示全部楼层
DangeRuss 发表于 2019-08-13 15:25
打了马赛克也知道你是什么车   确实很久很久了这坑 每次都要注意着点

一个胎2000多啦
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发表于 2019-8-13 15:28:20 | 显示全部楼层
一看就是好车,轮毂都磕破了,换胎修毂不便宜
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发表于 2019-8-13 15:29:45 | 显示全部楼层

伤到轮毂了?  不然 轮胎店应该没这么贵 4S是贵
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:30:04 来自手机 | 显示全部楼层
鱼香肉丝Y 发表于 2019-08-13 15:28
一看就是好车,轮毂都磕破了,换胎修毂不便宜

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发表于 2019-8-13 15:30:06 来自手机 | 显示全部楼层
防爆胎更容易遇坑就报废,,我去年一年换了三个胎,,五千大洋没了
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:31:12 来自手机 | 显示全部楼层
猪猪的疯狂 发表于 2019-08-13 15:30
防爆胎更容易遇坑就报废,,我去年一年换了三个胎,,五千大洋没了

我转弯开的很慢,这个坑在正中心,很难避让
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 楼主| 发表于 2019-8-13 15:31:42 来自手机 | 显示全部楼层
DangeRuss 发表于 2019-08-13 15:29
伤到轮毂了?  不然 轮胎店应该没这么贵 4S是贵

我的轮胎很贵,轮胎大,245/40
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发表于 2019-8-13 15:32:28 来自手机 | 显示全部楼层
njcgwq 发表于 2019-08-13 15:31
我转弯开的很慢,这个坑在正中心,很难避让

自认倒霉吧,,我古乍线爆胎两次了
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